Ettermarked

Vi ser at med gode overtakelser minimerer vi avvik og reklamasjons- arbeidet betydelig. Likevel er det ofte slik at avvik oppstår og reklamasjoner blir meldt inn av kjøper etter overtakelse.

Vi har god erfaring med å håndtere reklamasjoner og vurderer om disse er berettiget eller ikke.

Vårt fokus er at kunden skal få et godt og begrunnet svar innen rimelig tid etter at de reklamert til oss.

Vi har erfaring med bruk av flere ulike digitale verktøy til bruk i denne prosessen.